一級建築士が推薦する外壁塗装専門店 はらけんリフォーム

広島の屋根・外壁塗装専門店の安心保証・アフターフォロー

電話082-847-2648

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保証・アフターフォロー

安心して、外壁塗装・屋根塗装をお任せいただくために

当社は、地域に密着した外壁・屋根塗装専門店として事業を展開しています

「塗装で建物の寿命を延ばす」をモットーに、高品質で丁寧な作業を徹底するなど、
より良いサービスを提供できるよう努力してまいりました

口約束での保証ではなく、信頼性の高い保証制度アフターフォローで、
大切な建物を守り、住む人を守り続ける「安心」をご提供します

ふるさと愛の絆保証

地域の皆様に対する愛と絆でお客様の財産を守る事を約束します

安心が続く、2つの長期見守りプラン

  1. 標準コース

    塗膜10年・防水5年

    雨漏れや塗膜の膨れ・剥がれなどの事故に対する保証が付帯しており、大切な住宅の安心を長期的にサポートします。

    詳しくはこちら
  2. 長期保証コース

    塗膜・構造・防水 最長30年

    雨漏れと基本構造部分の保証に加えて、塗膜の膨れや剥がれなどの事故に対する保証が付帯しており、大切な住宅の安心を長期的にサポートします。

    詳しくはこちら

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標準コース

かし保険をバックアップとした手厚い保証です。雨漏れや塗膜の膨れ・剥がれなどの事故に対する保証が付帯しており、大切な住宅の安心を長期的にサポートします。

リフォーム工事箇所のかし保証を示す図。塗膜は10年保証、防水は5年保証で、横軸に経過年数(2・4・6・8・10年)が示されている。
対象となる保証事故
  • 修繕工事で施工した塗膜面に膨れや剥がれといった事象が生じた場合

  • 雨水の浸入を防止する部分が基本的な防水性能を満たさない場合

    • 屋根からの雨水の浸入
    • ベランダ、窓廻りからの雨水の浸入
防水に対する保証
雨水の浸入を防止する部分を示す図。①屋根などからの雨水の侵入、②外壁などからの雨水の侵入、③開口部

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長期保証コース もっと充実の30年保証プログラム

※築20年以内の住宅が対象

かし保険をバックアップとした手厚い保証です。
雨漏れや塗膜の膨れ・剥がれなどの事故に対する保証が付帯しており、大切な住宅の安心を長期的にサポートします。

住宅全体の長期保証の仕組みを示す図。塗膜・構造・防水の3項目それぞれに、初回10年保証があり、10年ごと(10年・20年時点)の住宅点検を経て延長保証が10年ずつ付与され、最長30年まで保証が継続することを示している。

保証延長時に住宅の点検(外部・内部)と、必要と判断される有償メンテナンス工事を当社が実施することが必要となります。また、当社以外の工事は保証対象外となります。

対象となる保証事故
  • 修繕工事で施工した塗膜面に膨れや剥がれといった事象が生じた場合

  • 構造躯体部分が基本的な耐力性能を満たさない場合

    • 梁や床版のたわみ・傾斜
    • 基礎の不同沈下
  • 雨水の浸入を防止する部分が基本的な防水性能を満たさない場合

    • 屋根からの雨水の浸入
    • ベランダ、窓廻りからの雨水の浸入
構造・防水に対する保証
建物の構造耐力上主要な部分を示す図。上から、屋根版・小屋組・柱・壁・横架材・床版・斜材・土台・基礎の位置が建物断面図上に示されている。
雨水の浸入を防止する部分を示す図。①屋根などからの雨水の侵入、②外壁などからの雨水の侵入、③開口部
◆ 信頼性の高い保証制度で安心

国土交通大臣指定住宅瑕疵担保責任保険法人の株式会社ハウスジーメンが提供する「かし保険」を後ろ盾とした信頼性の高い保証制度です。事故の発生時に当社が倒産している場合や、事故の発生後、相当の期間を経過しても当社が修補等を行わない場合はハウスジーメンに対して、保険金を直接請求することができます。

外壁・屋根塗装の保証に関する保険金支払いの流れを示す図。事故発生後、注文者が補修等を請求し、はら建興(被保険者)が補修を行う。はら建興はハウスジーメン(保険者)に保険金を請求し、保険料支払と保険金支払が行われる。万一、はら建興が倒産した場合は、注文者が直接保険金をハウスジーメンに請求して受け取れる仕組みが示されている。
「かし保険」とは

リフォーム工事完了後に生じるトラブルに備える仕組みで、消費者の保護を目的としてつくられた保険制度です。ハウスジーメンが経営の破綻等により、保険法人の指定を取り消された場合でも、かし保険の契約は国土交通大臣の指定を受けた保険法人に引き継がれます。

主な免責事由
  • 外来の事由や天変地異(洪水、台風、暴風、暴風雨、たつ巻、豪雨等の自然災害。火災、落雷、爆発、航空機の落下等の外来の事由。地震や噴火、これらに起因する津波)
  • 経年劣化等(虫食いまたはねずみ食い、住宅の性質による結露。瑕疵によらない住宅の自然の消耗(経年劣化)、さび、かび、腐敗、変色等の事象)など

充実のアフターフォロー

「建物を守る」「人々を守る」「暮らしを守る」

お客様の大切な「財産」を守るために、
充実したアフターフォローを提供いたします

1年・3年・5年・7年・10年のタイミングで実施する定期点検

定期点検と保証期間の関係を示す図。1年・3年・5年・7年・10年ごとに定期点検を実施。塗膜は10年保証、防水は5年保証として表示されている。

定期点検は、当社よりご連絡させていただきます

定期点検の流れ

  1. 当社より定期点検のご連絡をさせていただきます

    1年・3年・5年・7年・10年のタイミングで、お電話にて定期点検のご連絡をさせていただきます。

  2. ご都合のいい時間で立ち合いください

    点検時は、チェック項目が分かりやすい点検シートをご用意しております。それぞれの箇所を当社スタッフがチェックし、一覧表でご確認いただけます。もちろん、気になる点があれば、その都度ご相談ください。

  3. 異常個所があれば補修します

    万が一、点検時に異常箇所が見つかった場合は、補修いたします。補修に対しての費用は発生しませんので、ご安心ください。

  4. 再発防止ミーティングを実施しています

    定期点検時に補修が発生した場合、再発防止の取り組みとして、社内ミーティングを実施しています。丁寧な塗装工事を実施しておりますが、何が原因で起きたのか?を突き止め、再発防止を徹底しています。